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什么是IT服务公司?

IT服务公司为品牌提供专家指导,并为其独特的IT需求提供解决方案.

这些专门的公司使企业主和雇员能够利用系统, networks, 帮助特定操作在其组织中顺利运行的应用程序和其他设备. 

他们的核心产品包括: 

  • 发现并分析现有IT基础设施中的问题 
  • 为改进技术解决方案提供战略建议,以达到预期目标 
  • 根据他们的具体需求创建和实施解决方案 
  • 帮助他们将技术策略与业务目标结合起来 
它在虚拟屏幕上提供概念服务
到2022年,53%的公司将增加IT预算

IT支持公司提供什么服务? 

IT支援公司的主要服务包括: 

1. 产品工程

这些公司使用深度分析和复杂的平台来分析产品效率及其使用情况, 使组织能够为客户创造更好的体验. 

这为品牌提供了可操作的见解: 

  • 如何改进他们的产品 
  • 需要修复哪些bug 
  • 如何创建下一代解决方案来解决先前的用户问题 

2. 软件编程

IT支持公司帮助企业使用当前的行业方法构建和实现软件和应用程序. 

他们可以使用最先进的工具, 帮助他们更深入地了解您的业务需求的资源和程序, 客户的挑战和机遇. 

他们将确定哪些关键特性和功能使您的产品更有效地接触和吸引您的消费者. 

3. 技术支持

无论您是在寻找可行的建议还是对新技术趋势和发展的见解, IT服务公司可以帮助引导您走向正确的方向,并为您的团队提供维持运营所需的技术支持. 

他们可以执行一个强大的沟通系统,并提供后续支持,给你的品牌一个急需的推动. 

技术支持可以连接到现有的基础设施,也可以是公司建立的新集成系统的结果. 

Either way, 这种支持对于顺利开展业务是必要的, 减轻团队的压力,让一个合格的技术团队来处理. 

4. Data Insights

当涉及到分析和更多的技术概念时, 您的内部团队可能不知道如何处理收集到的数据. 

IT支持公司会理解这些数据,并帮助您了解资源分配的位置,以及当前的技术设置是有益的还是有害的. 

他们可以为您提供所需的技术支持,以确保您的日常运营顺利高效地进行, 哪一点对你的整体业务成功至关重要. 

5. 战略咨询

IT服务公司可以提供战略建议来概述您未来的实现. 

From branding 以产品开发和沟通网络为主, 这些可靠的IT专家可以帮助您制定战略计划,并为您提供信息网络,这些信息将影响未来的业务增长. 

战略咨询可以帮助您: 

  • 确定你的产品结构 
  • 部署品牌推广计划 
  • 培养网络身份 
  • And more 

6. 资讯科技支援公司的额外服务

这些专业公司提供的IT服务清单超出了技术支持和软件编程. It may include: 

  • Data backups 
  • Cloud services 
  • 灾害管理 
  • 网络运营 
  • 网络设备 
  • Cybersecurity and compliance 
  • Computer repair 
  • 虚拟桌面 
  • File servers 
  • And more 
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IT服务公司收费多少? 

IT服务公司通常收取两者之间的费用 $50 and $150 per hour. 

然而,一些公司的收费可能低至100美元 $10 or $25 甚至高到 $200 per hour. 

价格上的差异可以归结为: 

  • 公司的地位和规模 
  • 项目范围和复杂性 

另一种计费方式是按项目收费: 

  • IT解决方案公司通常接受的价值最低的项目是 $1,000. 
  • 那些提供高端服务的公司接受的项目范围从 $10,000 and $50,000+. 

为什么要聘请IT支持公司? 

According to Spiceworks Ziff Davis的2022年IT状况报告在美国,53%的公司计划到2022年增加IT预算. 

绝大多数支出用于支持远程工作人员——投资新兴技术和安全解决方案,以升级他们的流程. 

这就是为什么你应该聘请IT服务公司. 这些专业专家可以帮助您为远程员工实施新技术等等. 

以下是你应该将IT支持公司的服务外包的主要原因: 

原因1:省钱和提高生产力 

而雇佣一个IT人员每个月可能要花费你几千美元, 外包IT服务是一个更具成本效益的选择. 

IT服务公司有一个专家团队,他们可以以内部成本的一小部分处理您的所有IT需求. 

这些公司配备有: 

  • 先进的工具 
  • 软件许可证 
  • 平台认证 
  • 服务订阅 
  • And more 

...这是大多数企业自己负担不起的,尤其是那些预算紧张的企业. 

In addition, 这些专业公司还可以帮助你提高工作效率, 效率和竞争力,因为他们可以更快,更聪明; 

  • Research 
  • Development 
  • Implementation 

原因2:保持更新 

因为不同的解决方案(如软件和应用程序)需要在发布新版本时进行升级, IT支持公司可以帮助企业保持最新状态. 

这样做的主要好处是,从长远来看,它们将帮助您节省时间和金钱,因为您不必定期在提高计算机或解决方案性能的功能上花费额外的钱. 

另一个优点是,这些IT专家将向您和您的员工提供如何利用更新的工具来更好地运行业务操作的知识. 

原因3:使用尖端工具 

Most businesses, 尤其是小的, 买不起高级工具或最新技术. 

其中一些国家甚至无法为技术培训的持续投资拨出一些资金. 

However, 在科技时代, 保持相关性对于更快地解决问题起着关键作用, 保持高效, 提高客户参与度,增加收入. 

这是顶级IT服务公司可以提供的. 

您的企业可以从他们的专业知识与他们使用的先进工具和技术相结合中获益良多. 

原因4:保证产品安全 

FBI美国互联网犯罪报告显示,由于网络犯罪,企业报告的收入损失为3美元.2019年将达到50亿美元. 

从那以后,网络攻击继续上升,没有放缓的迹象. 事实上,他们估计会达到 $5 trillion by 2024. 

黑客不会因规模、地点或行业而有所区别. 如果保护不当,安全威胁可能会让企业损失金钱、客户和声誉. 

IT支持公司的核心产品之一是网络安全. 这些专业机构有特定的流程来保护组织免受恶意软件和其他类型的潜在攻击. 

他们还可以培训您的团队如何使用技术来识别威胁. 

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如何选择合适的IT服务公司 

采取以下步骤,轻松快捷地选择顶级IT服务公司: 

第一步:了解他们的行业专长 

IT服务公司拥有经验丰富的团队,可以帮助组织开发解决方案并与客户建立联系. 

他们了解一个不合格的系统或网络可能会对您的整体业务运营造成的影响. 

他们还善于与他人合作,创建一个精简的流程,以及时有效的方式回答您所有的业务问题. 

然而,并不是所有的IT解决方案公司都具有相关的行业专业知识. 

虽然许多IT活动共享相同的流程和设备, 行业专业知识有助于更好地理解您的需求,从而最终加速项目交付. 

步骤2:找出他们的核心产品 

每个IT支持公司都提供自己的服务主机,可以帮助您的品牌实现更好的性能. 

他们的目标和策略也各不相同. 例如,有些人更注重品牌,而另一些人则更注重产品. 

有些可能只提供IT咨询服务,而另一些可能提供包括产品开发和实现在内的全套服务. 

一旦你确定了你的需求和目标,你就能澳门一家公司来解决你品牌的具体问题. 

第三步:询问他们的服务成本 

了解你的预算,向潜在的IT解决方案公司询问他们的服务成本和定价计划. 

弄清楚你的价格到底是多少,并确保合同中包含了所有的内容. 

此外,IT解决方案需要定期更新和维护. 所以,你也应该询问潜在的合作伙伴你是否需要支付额外的支持费用. 

步骤4:看看他们是否提供了可行的见解 

当涉及到产品分析, 抱怨系统错误和无效的通信网络是很常见的. 有些公司无法收集、读取或理解收集到的数据. 

如果你的公司内部没有任何技术专家,你应该找一家能够: 

  • 提供可操作的见解,从而产生有效和长期的业务增长解决方案. 
  • 解释这些数据以帮助您了解特定软件或操作的执行情况. 
  • 根据这些数据制定策略并采取主动,这将给你的品牌和产品带来成功所需的额外优势. 

第五步:了解他们是如何与时俱进的 

科技行业快节奏的本质决定了技术的发展, 在很短的时间内改进并经常被淘汰. 

当与专业公司合作时, 寻找一个紧跟最新技术发展的供应商是很重要的. 

After all, app development and the IoT 几年前还不是主要问题,但今天它们是关键任务. 

你应该询问潜在的候选人他们多久更新一次,以及他们已经在进行哪些改进. 

您还可以询问他们提供什么支持,以帮助确保有效地实施更新,并尽量减少对您的运营的干扰. 

顶级IT支持公司将有一个流程来帮助客户管理更新. 

第六步:了解他们是否提供员工培训 

员工不知道如何使用新技术是系统采用失败的最常见原因之一. 

培训是信息技术实施的重要组成部分, 但在销售过程中并不总是讨论这个问题. 

如果您希望确保特定实现的最高成功可能性, 您必须选择一个保证高水平培训和入职的供应商作为其服务的一部分. 

步骤7:了解他们是否可以扩展他们的解决方案 

无论您是将系统迁移到云端,还是努力缩小在线和离线营销渠道之间的分析差距, 您可能很清楚自己最大的技术漏洞在哪里. 

另一方面,你未来的需求就不那么明显了. 

公司的技术需要随着时间的推移而发展,而特定的供应商可能能够提供解决方案来应对当前的挑战, 你还应该试着评估他们是否准备好满足未来的需求. 

最好的IT合作伙伴将能够提供解决方案,以满足您最迫切的技术需求,同时也准备好与您的业务一起发展他们的服务产品. 

你聘请的机构应该提供不同类别的一系列解决方案和服务. 

即使这些服务并不是你第一次签订协议时所需要的, 知道你的选择是什么是一个重要的决定因素. 

向IT解决方案公司提出的关键问题 

以下是25个最适合询问潜在IT服务公司的问题,以找出其中哪些可以满足您的业务需求并适合您的公司文化: 

1. Work experience

确保项目成功, 聘请一家了解您需要的服务类型的it支持公司是很重要的. 

为了清楚地掌握他们的专业知识和经验,可以考虑以下问题: 

  • 你与其他品牌的合作经历是怎样的? 
  • 是否会有一个专门的团队来处理澳门金沙城中心官网的信息技术和通信系统? 
  • 澳门金沙城中心官网能见见参与澳门金沙城中心官网项目的专家吗? 
  • 你能谈谈你过去为品牌完成的一些成功项目吗? 
  • 作为一个机构和一个团队,驱动你们的原则是什么? 

2. Communication

沟通可以成就或破坏一个项目. 就像任何外包工作一样, 你需要确保团队间的沟通顺畅,任务按时完成. 

为了确保信息顺畅,一定要问准候选人以下问题: 

  • 你多长时间和澳门金沙城中心官网团队进行一次核对? 
  • 澳门金沙城中心官网会定期举行面对面会议吗? 
  • 澳门金沙城中心官网将使用什么样的沟通渠道? 
  • 澳门金沙城中心官网将与谁保持持续的沟通? 
  • 澳门金沙城中心官网如何通知您过程中的任何问题或错误? 

3. 性能报告

当涉及到处理系统和整体基础设施时, 跟踪数据和性能在业务绩效中起着关键作用. 

So, 你聘请的IT服务公司必须为你提供可操作的见解,他们可以用这些见解来诊断问题,并教你优化运营的方法. 

请确保IT专家回答以下问题: 

  • 如何通知澳门金沙城中心官网流程和时间表? 
  • 澳门金沙城中心官网多久收到一次进度报告? 
  • 您的团队会执行日常维护和检查吗? 
  • 你使用什么样的分析工具来衡量性能? 
  • 你提供的数据报告澳门金沙城中心官网可以做什么? 

4. Timeline

整合新网络, 系统和基础设施的实现需要时间,因此了解这些更新的时间间隔以及它将如何影响日常运营非常重要. 

向顶级IT解决方案公司提出的关键问题有: 

  • 实现这些系统和网络需要多长时间? 
  • 你的日程安排是什么,澳门金沙城中心官网能得到吗? 
  • 你需要澳门金沙城中心官网做多少工作? 
  • 这将如何影响当前的运营? 
  • 你会在整个过程中为澳门金沙城中心官网的团队提供支持吗? 

5. Budget

当你外包IT服务时,重要的是要知道你的财务状况. 

到2022年,全球IT支出预计将达到约 $4.4 trillion 所以,这是一个快速增长的市场. 

了解这些公司收取多少费用以及他们如何处理付款,对于决定他们的需求是否能满足你自己的需求非常重要. 

需要解决的关键问题有: 

  • 你们的服务收费是多少? 
  • 你如何划分你的服务定价? 
  • 你们接受哪种付款方式? 
  • 付款的时间表或频率是怎样的? 
  • 澳门金沙城中心官网需要支付更多的维修费用吗? 

关于IT服务公司的要点 

IT服务公司帮助像你这样的品牌实现运营效率, 提高生产力,加速业务增长. 

他们的收费通常在每小时50美元到150美元之间. 

你应该投资一家顶尖的IT服务公司,以便: 

  • 与市场保持同步 
  • 使用最先进的工具 
  • 确保您的产品安全 

要聘请值得信赖的IT合作伙伴来满足您的业务需求,请确保: 

了解他们的行业专长 

  • 找出他们的核心产品 
  • 询问他们的服务成本 
  • 看看他们是否提供了可行的见解 
  • 了解他们是如何与时俱进的 
  • 了解他们是否提供员工培训 
  • 看看他们是否可以扩展他们的解决方案 

Best of luck! 

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