它很简单. 世界上的每一项业务都依赖于信息技术的力量. 信息技术解决方案是第四次工业革命的核心要素和推动力.
事实上,全球IT支出达到了略低于 4万亿美元 2021年(比2020年增长20%)!
IT是几乎每一家公司的基础,这一事实是毋庸置疑的. 现在的问题是——需要什么类型的IT服务?
当谈到it中的服务时, 有很多选择,选择很大程度上取决于多种因素,包括你的特定利基/行业, 产品和/或服务, 遵从性和安全性需求, 预算, 数据存储以及最终的业务目标.
在澳门金沙城中心官网继续帮你选择合适的 IT业务服务,澳门金沙城中心官网应该首先定义它.
什么是IT服务?
简单地说, IT服务是为企业提供访问技术工具的基本服务, 以及简化业务流程和日常任务的方法.
换句话说, IT服务是指应用业务和技术专长来帮助各种规模的组织进行创建, 管理, 信息和业务流程的优化和访问.
这是常有的事, 具有IT或计算机科学背景的专业团队主要为跨行业的组织管理这些服务. 取决于业务类型, IT服务团队可以由内部团队或外部IT团队组成.
例如, 在医学领域, 确切地说是医院, 一个内部IT团队提供服务,以保持关键数据库的运行,并便于所有员工使用. 另一方面, 在小型商业环境中, IT服务主要包括第三方负责的数据和账户存储以及网络安全.
理解不同之处 IT的类型 服务将帮助您确定在寻找有能力的IT服务提供商时实际需要哪些服务.
有一个膨胀的 它支持 服务列表. 无论您的业务范围或背景如何, 其中一些是帮助你实现目标的必需品.
资讯科技服务有哪些种类?
虽然他们之间的界限可能是模糊的, 取决于前面提到的因素,比如行业, 需求, 等.,资讯科技服务主要有三大类:
- 业务流程服务
- 应用程序服务
- 基础设施服务
而当外包时,它们就属于业务流程外包(业务流程外包)、应用程序外包(AO)和基础设施外包.
以下是您的企业可以受益的IT支持服务列表:
1. 硬件和软件支持
某些类型的IT服务, 比如硬件安装, 支持和维护倾向于按需外包,因为它通常涉及维修或更换过时设备等工作.
专业供应商将正确处理您的硬件, 这包括格式化硬盘以清除所有潜在的敏感信息(因为简单的数据删除会带来安全风险).
信息技术部门通常负责安装计算机, 硬盘驱动器, 打印机, 调制解调器和路由器的业务需要成功运作. 另一方面, 那里有大量的硬件设备, 经常需要修理.
修复还包括故障排除 错误. 软件服务或软件 资产管理 (SAM)通常包括确保您的许可证始终是最新的,并且您的公司遵守各种最终用户协议.
另外, SAM服务提供商的目标是通过查找未使用的和冗余的许可证来降低软件成本.
IT服务还可以包括 软件开发公司 过程中,我.e.,创建满足特定业务需求的定制应用程序.
2. 网络基础设施管理
企业的网络基础设施通常包括互联网连接和计算机与其他设备之间的内部网络. 网络服务从配置您所在位置的基础设施开始, 包括设置服务器, 安装防火墙,防止恶意流量, 等.
网络管理还指对网络进行监控,以便发现异常流量和入侵并作出反应. 具有远程访问权限的业务, 复杂的支付系统和其他特定的网络类型需要全天候监控.
3. 网络安全
数据是任何组织的关键组成部分. 尽管数据在许多重要决策中是无价的资产, 策略和计划, 如果没有无缝共享和保护它的能力,它就毫无用处.
因此,最需要的IT支持服务之一就是网络安全. 专门从事此服务的提供商确保其客户的数据处于锁定状态.
除了管理网络系统外,企业还需要稳健的网络策略. 这些措施可能包括防止外部登录系统, 需要多因素身份验证(MFA), 实施网络安全措施, 安装虚拟专用网络(vpn)和其他步骤.
4. 移动设备管理
今天,每个人都带着自己的手机上班,也用它们来工作. 然而, 并不是每个企业都有自带设备(BYOD)系统来保护这些外部设备上的敏感数据和资产.
根据赛门铁克的说法 报告在美国,每36台设备中就有一台被列为高风险设备. 这包括已被root或越狱的设备, 还有可能安装了恶意软件的设备.
IT服务提供商可以通过移动设备管理(MDM)帮助企业实现BYOD, MDM允许企业所有者在员工的设备上实施安全策略.
5. 数据存储与管理
作为澳门金沙城中心官网前面几点的延伸, 另一个与数据相关的重要服务是, 好吧, 数据存储与管理. 因为数据对所有企业和公司来说都是至关重要的,无论他们的范围和背景如何, 收入最高的托管IT服务之一是数据存储和管理.
通常,托管IT服务提供商会设置托管公司数据的服务器和数据库. 他们不仅存储客户公司的数据,还提出策略和技术,使其能够轻松有效地访问这些数据, 导致公司/企业有更多的时间专注于其他关键领域和任务.
除了数据存储、托管和安全措施之外,敏感数据还需要定期备份. 备份解决方案通过在外部硬件或在线平台上存储数据副本来保护数据并减少潜在的信息丢失, 比如云服务. 如果出现任何问题,信息备份服务可以帮助保护您的企业信息, 比如停电或系统故障.
6. 云服务
云基本上是一个在线平台,可以存储和访问信息和程序. 云服务越来越受欢迎,不仅仅是数据存储. 它们不仅是预算友好和经济的(它们是可扩展的), 这意味着你只需为你需要的服务付费), 但在性能和效率方面也很出色.
云服务提供快速访问您在旅途中需要的一切. 此外, 实现的安全协议和访问控制策略比物理存储位置更有效.
另外, 云服务允许员工在任何地点参加会议和处理项目, 如果您有远程工作人员或在多个地点工作,哪个特别有用.
7. 网络安全
网络安全是上面列出的每个IT服务的内在组成部分. 然而, 它值得单独讨论,因为它是一个相当复杂且不断发展的领域.
虽然上述许多服务都在一定程度上涵盖了网络安全, 如果你受到针对性攻击的风险特别大, 投资于“更重的盔甲”是至关重要的,可以这么说.
IT服务提供商通常会跟踪所有的趋势和变化, 同时投资于必要的技术和技能,以保证自己和客户的安全. 反过来,您不需要分散内部IT部门对这些问题的关注. 相反,你可以专注于你的核心目标.
如果你忽视网络安全,可能会发生以下几种情况:
- 数据丢失或被盗的风险
- 对您的运营造成干扰
- 失去信誉、信任、可靠性
提高您的安全性, 第一步是安装防病毒软件, 间谍软件, 勒索软件和木马. 因为网络罪犯总是在调整他们的策略, 确保你有最新的版本和安全补丁是绝对必要的.
然而, 95% 大多数网络安全漏洞是由人为错误造成的, 因此,建议将内部安全与广泛的员工培训结合起来.
8. 技术培训
虽然技术培训不是IT服务的标准类型之一, 它正变得越来越受欢迎, 特别是因为技术和软件经常以指数级的速度变化. 技术培训可以帮助您的内部团队学习如何操作更新的设备和软件, 这反过来又帮助他们更有效地使用这些工具,并以最少的问题.
许多IT服务提供商为业务团队提供技术培训,这些业务团队专注于日常操作的技术工具和资源.
9. IT咨询
什么是IT咨询?它与你的基础技术培训有什么不同? 基本上, IT咨询可以帮助您确定哪些IT服务对您的业务最有利.
IT咨询服务提供商评估企业和公司的需求,根据他们的目标/需求来确定哪种IT途径最适合他们. 之后,他们可能会帮助客户部署选定的IT服务并对其进行维护.
如何选择合适的资讯科技服务?
这取决于你的业务规模, 以及你所在的行业, 这些服务将取决于以下方面:
- 员工的专业知识
- 你可以投入IT的时间和资源
- 您需要的安全级别
无论如何,你必须这样做 外包某些类型的IT服务 并聘请托管服务提供商(MSP). 许多小企业都选择了这个选项, 因为这使得从一个地方获得各种服务变得更加容易. 或者,您可以决定将特定的服务外包,并在需要时与他人签订合同.
IT服务的类型
IT业务服务不仅是在当前业务环境中维持运营或在竞争中占据优势所必需的. 他们现在是不可替代的精简和维护您的日常业务运作, 是否有内部沟通, 数据存储, 高品质设备及更多.
资讯科技服务可分为三类:
- 业务流程服务
- 应用程序服务
- 基础设施服务
你的企业可以受益的8种资讯科技服务是:
- 硬件和软件支持
- 网络基础设施管理
- 移动设备管理
- 数据存储与管理
- 云服务
- 网络安全
- 技术培训
- IT咨询