顶级声誉管理公司

什么是声誉管理公司?

声誉管理公司负责管理和监控企业的在线形象以及客户对企业的看法.

换句话说, 声誉管理公司监督你的公司在网上的看法，并努力展示你的业务在一个积极的光从竞争对手中脱颖而出，赢得顾客和/或客户的信任.

声誉管理有各种各样的名称:

• 互联网声誉管理
• 印象管理
• 代表管理
• 在线声誉管理(ORM)
• 品牌声誉管理
• 品牌认知

在数字世界中，企业的在线声誉是企业生存和发展的基础. 风投所有者再也不能忽视网上对其品牌的评论了.

事实上，是一个惊人的数字 79% 1 / 3的网民表示，他们对网上评论的信任程度不亚于朋友或家人的个人推荐.

除了产品和/或服务的质量, 现代消费者倾向于与他们有共同价值观和目标的品牌. 他们喜欢“代表”某种东西的品牌, 即使对紧迫问题的意见与公司的产品或服务没有什么关系.

积极管理您的商业声誉，使其与这些客户期望保持一致是必不可少的.

你的企业特征是你是谁，但网上声誉是你的潜在客户认为你是谁. 企业主可以花费数年时间和大量预算来开发一个强大的, 著名的品牌, 而且你的网络声誉还不够理想，这可能会毁掉你所有的努力.

良好的网络声誉是企业最大的资产. 客户, 客户, 潜在的人才甚至你的员工每天都使用搜索引擎(主要是谷歌)来帮助做决定.

信誉管理机构做什么?

声誉管理公司使用多种策略来建立和维护品牌的正面声誉或修复品牌的负面声誉.

他们最常见的服务包括:

1. 内容创作

生产有价值的, 相关和真实的内容是抑制负面搜索结果和建立健康可控网络声誉的最有效方法之一.

大多数声誉管理公司都提供某种形式的内容创建, 无论是网站, 文章, wiki页面, PRs, 博客文章, 业务概要和投资组合, 白皮书等.

搜索引擎优化，或者 SEO 信誉管理机构, 专门优化您的在线内容，以便在搜索引擎结果页面(serp)上获得更好的排名. 他们确保你的内容使用合适的关键字, 元数据, 头条新闻, 子标题允许你的内容被你的目标受众看到，当他们搜索你的业务或你各自的行业.

2. 社交媒体管理

社交媒体平台是保护你网络声誉的第一道防线.

声誉管理公司把建立和维持社交媒体形象作为他们的主要关注点. 他们在与你的业务/利基最相关的平台(脸谱网)上创建个人资料, 推特, LinkedIn, Instagram, etc.)，他们会管理和监控你的品牌在这些网站上的表现.

这些努力包括决定发布什么、如何发布以及何时发布， 战略的文章 为了获得高参与度, 以及建立一个如何与你的社区/追随者互动的策略.

活跃的社交档案是推广你的品牌的最好方式, 管理和缓解潜在的负面评论.

3. 审查获取和管理

声誉管理公司帮助你获取和管理谷歌等各种平台上的在线评论, 脸谱网, etc. 他们接触过去的顾客/客户来收集和推广 积极的评论.

用户生成的内容，如评论和推荐，可以用来与你的目标受众建立情感联系, 获得信任，展现真实. 简单地说，人们相互信任.

事实上，大多数 市场营销人员 与传统广告相比，消费者更信任用户生成的内容.

一些声誉管理公司专注于评价获取和管理策略. 如果你收到了差评, 信誉管理机构可以代表你作出回应或通知你迅速纠正这种情况.

4. 危机管理

危机管理意味着识别对您的组织和利益相关者的威胁，以便有效地响应它. 并不是所有的声誉管理公司都提供这种专门的服务, 但是，在威胁影响到你的声誉之前意识到它是非常宝贵的.

5. 在线监测和报告

在线声誉管理公司不仅可以监控你的活动, 还有其他相关网站, 竞争对手, blogs, 论坛和新闻媒体看看你的品牌名字是否出现.

他们看评论网站 Yelp or Glassdoor网站，以及任何其他可能提到或讨论你的业务的页面. 他们拥有你在这些网站上的页面，以确保你知道何时有人在公开谈论你的业务.

信誉管理机构监控你的信誉结果，并报告潜在的活动结果, 是否付费. 他们会报告数据，比如你的SERP排名是如何提高的，哪些渠道和平台对你的业务最有利.

声誉管理公司的服务收费是多少?

而有些公司则是按月收费, 大多数声誉管理机构提供定制定价, 这取决于客户的需求.

声誉监控服务可能有很大的不同，从 $500 to $5,000 每月及以上. 定价自然会根据服务的质量而有所不同, 以及花在一个项目上的时间.

有些服务需要3分, six, 甚至是12个月的合同, 而其他人可能会以月为基础，允许更大的灵活性和/或在任何时候取消.

美国的大多数声誉管理公司都提供免费咨询——初步分析，以确定哪种在线声誉策略最适合您的业务. 基于所有提取的信息, 他们会根据你的特殊需求打造量身定制的活动.

为什么要聘请声誉管理机构?

你的企业在网上的声誉是否良好, bad, 或不存在, 你很可能会从雇佣一家声誉管理机构来提升你的在线形象中受益.

问题不在于你是否应该选择声誉管理服务, 而是, 什么样的策略对贵公司最有利.

例如, 已经拥有良好在线声誉的企业可以从评论获取和网站监控中受益. 另一方面, 那些缺乏声誉的公司可能需要更先进的策略来减少不良搜索结果并减轻其负面影响.

从头开始建立品牌声誉是非常困难的. 没有建立在线业务的企业可以从雇用声誉管理机构中获益良多. 这些公司帮助企业建立新创建的品牌，并声称通常需要数年才能形成的权威.

简而言之，声誉管理服务可以帮助您的企业:

• 建立信誉和健康的品牌形象
• 提高销售/转换率
• 建立信任和有意义的关系
• 提高搜索引擎排名
• 吸引顶尖人才
• 增加正回报
• 和更多的

至于需要多长时间才能看到声誉管理公司服务的效果，目前还没有明确的时间表. 这取决于你的品牌形象的现状, 以及你未来伴侣使用的策略.

如何为您的企业选择最好的信誉管理公司?

当选择信誉管理公司为您的企业, 你需要考虑很多因素，比如你自己的预算, 您需要的服务和客户支持的质量.

在你开始“寻找”一个有利的伙伴关系之前, 你需要评估你目前的声誉，以便将其与你理想/期望的声誉进行比较.

你的目标是什么?? 它是在修复一场严重负面结果的竞选活动吗, 维护实际的在线声誉, 或者从头开始创建一个新的? 您希望帮助管理哪个平台?

除此之外，你还需要澳门一个能对这些问题做出切实回应的伴侣, 你未来的合作伙伴也应该能够在你预期的时间框架内工作.

一旦你列出了你希望声誉管理机构为你完成的所有事情, 是时候开始你的搜索了.

在选择时，请确保:

• 他们的服务既主动又被动
• 他们确定你的需求和目标
• 他们推动以顾客/客户/最终用户为中心的活动
• 信誉管理服务正在进行中
• 他们自己也有很好的声誉
• 他们不能保证立竿见影或不切实际的结果
• 他们在你的行业/利基和本地搜索方面有经验

最后一点，也是唯一一点，并不完全不言自明, 是中小企业的关键因素吗.

Namely, 本地搜索, 甚至是本地搜索引擎优化是优化业务的过程, 产品, 或者针对特定位置的搜索服务. Google使用基于IP地址(对于桌面用户)和地理位置(对于移动用户)的位置来决定向用户显示什么结果.

这一点非常重要，因为在线评论和推荐是决定你在谷歌本地搜索和谷歌地图上表现的本地排名因素的重要组成部分.

在你雇佣信誉管理公司之前，要问他们15个问题

在从澳门金沙城中心官网上面的代理表中聘请美国声誉管理公司之前, 问每一个你未来的伴侣这些问题.

他们会帮助你建立他们的专业水平, 他们的合作习惯, 他们如何使用他们的资源.

1. 你如何保护你的客户免受风险?
2. 你会采取什么步骤来处理一个问题?
3. 你能提供什么样的绩效指标?
4. 你能删除或补救谷歌现有的有害内容排名吗?
5. 你会在所有平台上积极监控我的品牌吗?
6. 澳门金沙城中心官网会得到持续的支持吗?
7. 成功的时间表是什么?这种方法的可持续性如何?
8. 你需要澳门金沙城中心官网做什么? 澳门金沙城中心官网扮演了什么角色?
9. 你需要了解我或公司的哪些信息?
10. 你的PR和ORM活动包括哪些服务?
11. SEO和声誉管理是你的核心竞争力吗?
12. 定价结构是怎样的?
13. 你的SEO策略能满足我所有的在线目标吗?
14. 你什么时候开始写内容和建立链接?
15. 谁在队里? 他们的背景是什么?? 他们是内部还是外包?

关于声誉管理公司的要点

信誉管理机构负责监督和管理网上对你的企业的看法, 从积极的角度来反映它，从而在竞争中脱颖而出.

他们的服务价格可能会有所不同. 它们通常是定制的，每月从几百美元到几千美元不等.

建立和保持积极的立场, 美国顶级声誉管理公司采用以下策略:

• 内容创作
• 社交媒体管理
• 评审获取和管理
• 危机管理
• 在线监测和报告

在选择时，一定要关注以下因素:

• 积极主动，以客户为导向的服务
• 关注你的需求和目标
• 透明度和他们自己的声誉
• 切合实际的行动计划
• 行业经验和本地搜索经验

祝你好运!

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